В наш паблик обратился жилец дома по улице Портовой, 38 в Магадане с жалобой на шумного “соседа” – коммерческую организацию.
Как пояснил наш подписчик прямо под окнами жильцов находится зона погрузки, с довольно сильным уровнем шума. Отметим, что работа образования или громкая загрузка и разгрузка могут стать поводом для жалобы.
Не знаем, пытался ли наш подписчик договориться с администрацией шумного заведения о часах работы, но это должен быть первый шаг любого, кому мешает такой “шумный сосед” в виде кафе, ресторана, магазина или другого заведения.
Второй шаг, если “по-хорошему” договориться не удалось – составьте претензию в двух экземплярах и передайте администратору или иному должностному лицу “шумного соседа”. На втором экземпляре, который останется у вас, обязательно должен быть входящий номер, дата приема и должность и подпись принявшего претензию. Рассмотреть организация такое обращение должны не позднее 30 рабочих дней.
Если и письменное обращение не помогло, стоит перейти к более серьезным действиям – обратитесь в Роспотребнадзор. Причем обратиться можно лично, отправить заказным письмом или через онлайн-приемную. Ведомство обязано будет провести проверку по вашему заявлению, и в случае выявления нарушений наложит штраф и обяжет исправить все несоответствия закону. К обращению в Роспотребнадзор приложите копию своей претензии и ответа на неё. Не лишним будет фото и видео фиксация нарушений, подтверждение очевидцев или других жильцов дома, кто страдает от шума. Подтвердить обоснованность своих претензий можно также пригласив замерщика, который произведет замер шума, и подтвердит или опровергнет факт нарушения законодательства.
Пока ждёте ответ от Роспотребнадзора, если вам по-прежнему мешает расположившееся в цоколе или на первом этаже заведение – обращайтесь в полицию. Они обязаны отреагировать, провести беседу, а в последующем могут привлечь к административной ответственности.
Если Роспотребнадзор не отреагировал, то следующий шаг – обращение в прокуратуру. К заявлению в надзорное ведомство необходимо приложить все материалы от предыдущих шагов и заявление с описанием ситуации. Обращение прокуратурой рассматривается в течение 30 рабочих дней, если надзорному органу потребуется больше времени, то вас придет ответ о продолжении разбирательства.
Финальный шаг – это обращение в суд, хотя предпочтительнее не доводить до судебного разбирательства. В суде также необходимо будет приложить все доказательства ваших действий и бездействия надзорных ведомств. Если вы не уверены в своих силах, а обычный рядовой гражданин практически всегда юридически слабая сторона, то стоит обратиться за помощью к юристу. Он может как заняться представительством в суде, так и просто проконсультировать, как правильно вести себя в суде и на что делать акцент.
Мы рассказали, какие шаги следует предпринять, дальше дело только за вами. Надеемся, что прочитанное будет полезным не только для жильца вышеуказанного дома, но и для всех, у кого есть такие шумные соседи.⠀
Magadan-live
Фото: соцсети, magadan-live
