Проблемы на популярном маркетплейсе Wildberries стали для магаданцев сезонными.
Кажется, совсем недавно наш паблик Magadan-live уже писал о проблемах российского маркетплейсе, и вот опять жители Магадана высказывают недовольство работой местных пунктов выдачи заказов и сроками доставки.
Наши подписчики делятся с нами своими историями. Так, многие не удовлетворены сроками доставки – вместо заявленного срока товары идут с задержкой от двух недель до месяца. При этом, отмечают пользователи, что цена для Дальнего Востока, и в том числе для Магаданской области, завышена из-за дорогой логистики, а вот её исполнение – хромает.
Не меньше вопросов у подписчиков вызывает работа ПВЗ маркетплейса в Магадане. Забирая товары, вдруг оказывается, что работники не в состоянии найти ту или иную позицию из заказа, хоть она и “готова к выдаче”. Приходится по несколько раз приезжать в пункт выдачи или отказываться от товаров.
«<…> когда уже при тебе три посылки теряют, это капец. Приходишь, тратишь своё время, добираешься до пункта, а мне не легко добираться уже, на последнем месяце беременности, ну это ладно, гулять полезно, но всё же обидно, что приходишь и при тебе теряют посылку. И так уже 3 раза, я 3 раза просто так ходила!!!!», – делится подписчица (орфография и пунктуация автора сохранены).
Несмотря на все недостатки Wildberries по-прежнему пользуется популярностью у магаданцев. Товар чаще обходится дешевле, чем в оффлайн магазинах, и выбор больше. Но за это приходится расплачиваться терпением и долгим ожиданием. Возможно, такие задержки – сезонное явление, и вскоре всё будет работать в штатном режиме.⠀
Magadan-live
Фото: catalog-skidki.ru, источник
