Жительнице Магадана пришлось обратиться за помощью к приставам, после того как микрофинансовая организация нарушила ее права.
Обратилась в Управление Федеральной службы судебных приставов по Магаданской области женщина по факту неправомерных действиях со стороны отдела по работе с задолженностью одной из микрокредитных организаций, где клиентом является ее сын.
Колымчанке поступали навязчивые звонки и смс-сообщения с требованием вернуть задолженность, хотя микрозайм оформлен не на неё. При этом в сообщениях не были указаны наименование организации, данные отправителя, контакты для обратной связи. Кроме того был нарушен режим общения с гражданином, установленный законом.
Более того, работник финансовой организации позволил себе распространить служебный и личный телефоны третьего лица в сети Интернет среди неограниченного круга лиц. Также им намеренно данные телефонные номера были зарегистрированы на различных интернет-ресурсах, из-за чего женщине пришло более 1300 смс-сообщений с кодами подтверждения входа и регистрации на различных сайтах.
Своими действиями микрофинансовая организация причинила колымчанке моральный и психологический вред.
Изложенные заявительницей доводы были проверены сотрудниками ФССП Магаданской области. В ходе проверки было установлено, что факт нарушения кредитором федерального закона, регламентирующего защиту прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности действительно был.
В связи с подтверждением данного факта, финансовая организация признана виновной в совершении административного правонарушения. Ей в качестве наказания назначен административный штраф в размере 25 000 рублей.⠀
Источник: пресс-служба ФССП России по Магаданской области
Фото: источник
