Российский маркетплейс значительно расширил географию курьерской доставки, добавив более 50 новых городов в свою сеть. В результате общее количество населённых пунктов, обслуживаемых сервисом, превысило 260.
В частности, курьерскую доставку от ПВЗ до двери дома запустили в Магадане, Нерюнгри и Биробиджане. Компания также усовершенствовала мобильное приложение, добавив функционал выбора временного слота для доставки и ускоренную опцию получения заказа в первые два часа после оформления.
В пресс-службе объединённой компании Wildberries и Russ подчеркнули, что расширение сервиса обусловлено растущим спросом на курьерскую доставку.
Параллельно с этим было принято решение увеличить плату за возврат невостребованных товаров до 200 рублей, что почти вдвое превышает предыдущий тариф.
Важно отметить, что изменения коснулись только случаев, когда покупатель не забрал заказ в течение двух недель. При этом стандартные условия возврата товаров из пункта выдачи остались прежними. По информации компании, доля таких возвратов составляет менее процента от общего объёма продаж, что свидетельствует о незначительном влиянии нововведения на основную клиентскую базу.
Эксперты отмечают, что оптимизация логистических процессов позволит сделать доставку более эффективной как для покупателей, так и для продавцов на платформе.
Источник: ТАСС
Фото: 2гис
